公益財団法人 東京都環境公社

文字サイズ

品質方針(ISO9001)

品質方針(ISO9001)

品質方針(ISO9001)

品質方針(ISO9001)

環境技術部環境計測センターは、サービスの実現・提供を通じて「顧客満足」と「継続的改善」を常に追及するため、下記の品質方針を定める。

  1. 顧客が満足する高品位なサービスを提供し、良好な都市環境づくりに貢献する。
  2. 法規を遵守し、顧客ニーズ及び社会ニーズに最大限適合するサービスを提供することを最優先とする。
  3. 品質マネジメントシステムの有効性について継続的な改善を推進するため、マネジメントレビューを実施する。
  4. 品質方針の実行を確実なものとするため、各部署は「年度品質活動方針」に即した品質目標を明確にし、目標の達成を図る。
  5. 適切な資源を配分し、品質マネジメントシステムの効果的な運用と改善を確保する。
  6. この品質方針は組織全体に伝達され、理解される。

令和3年4月1日
公益財団法人 東京都環境公社
環境技術部長 横山 英範

品質管理責任者 戸辺 清文

令和3度品質活動方針

公益財団法人として、顧客ニーズ、社会ニーズに適合したサービスを最優先とするために、顧客要求事項等を把握し、マニュアル、規定、標準に則り、業務を遂行すること。

顧客要求に応じた高品質なサービスを提供するため、総合的な技術力の向上を図り、品質保証活動の充実化を図っていく。

環境技術部長 横山 英範

重点目標
事業開発係 :

実際の活動と品質管理に関連する文書及び記録類との整合性を確認し、見直しや改定を行うことにより、利便性を高めることで、品質マネジメントシステムの維持向上に努めます。

計器保全係 :

顧客要求に応じた高品質なサービス提供ができるよう、付加価値を高めたサービスの提供を行っていきます。最新の技術情報の取得に努め、訓練センターを活用し、トラブル対応の能力の向上、過去から積み上げた技術の継承を行い、機器異常の早期発見・対応策等を含めた点検技術力の向上に努めます。

品質管理責任者 戸辺 清文